Hesabım
Hesabım
Hesabım, hesabına nasıl giriş yapacağını ve siparişlerini, adreslerini, iadelerini nereden yöneteceğini anlattığımız sayfadır.
Nasıl giriş yaparım?
Giriş için şifreye gerek yok, kod yeterli.
- Hesap ikonuna tıkla: Sitenin sağ üstündeki hesap ikonuna git.
- E-posta adresini gir: Hesabına kayıtlı e-posta adresini yaz.
- 6 haneli kodu gir: Sana gönderilen tek kullanımlık kodu girince giriş yapmış olursun, şifre gerekmez.
Dilersen Shop Pay, Google ya da Facebook hesabınla da giriş yapabilirsin. Bir kez giriş yaptıktan sonra oturumun uzun süre açık kalır, her ziyarette yeniden kod girmen gerekmez.
Hesabımda ne yapabilirim?
- Siparişlerini görüntüle: "Siparişlerim" sekmesinde tüm sipariş geçmişini ve durumunu görebilirsin.
- Profil bilgini güncelle: İsim ve e-posta adresini hesabından düzenleyebilirsin.
- Kargo adreslerini düzenle: Kayıtlı adreslerini ekleyip güncelleyebilirsin.
- Self-servis iade başlat: Uygun siparişler için iade sürecini hesabından başlatabilirsin.
- Yeniden sipariş ver: Geçmiş bir siparişi tek tıkla yeniden verebilirsin.
- Yorum bırak: Aldığın ürünler için hesabından değerlendirme yazabilirsin.
- Daha hızlı ödeme yap: Kayıtlı bilgilerin ödeme ekranında otomatik doldurulur.
Sipariş iptali
Sipariş henüz kargoya verilmediyse Hesabım'dan iptal talebinde bulunabilirsin. Bu seçeneği göremiyorsan, Bize Yaz'dan bize ulaş, siparişini elle iptal edelim.
Sık sorulanlar
Hesabıma giriş yaparken şifre mi gerekiyor?
Hayır. Varsayılan giriş yöntemi şifresizdir: e-posta adresini yazarsın, sana 6 haneli tek kullanımlık bir kod gönderilir, kodu girince giriş yapılır. İstersen Shop Pay, Google ya da Facebook hesabınla da giriş yapabilirsin.
Giriş kodunu her seferinde girmem gerekiyor mu?
Hayır. Bir kez giriş yaptıktan sonra oturumun cihazında uzun süre açık kalır, tekrar tekrar kod girmene gerek kalmaz.
Siparişimi hesabımdan iptal edemiyorum, ne yapmalıyım?
Bu durumda Bize Yaz üzerinden bize ulaş, sipariş numaranı paylaş, iptali senin adına ekibimiz halletsin.
Hâlâ sorun mu var?