İçeriğe geç
Yardım Merkezi MQLE destek

Kargo ve teslimat

Kargo ve teslimat, siparişinin sana ulaşana kadar geçen süreci ve kargo ücretini anlattığımız sayfadır.

Kargo bilgileri

Siparişin hazırlandığında kargo bilgisi e-postana gelir.

  • Kargo ücreti: Güncel kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulu ödeme adımında görünür.
  • Teslimat: Siparişin kargoya verildiğinde takip numarası e-postana gönderilir; kargonun güncel durumunu oradan izlersin.
  • Kargo firması: Siparişin anlaşmalı kargo firmamız üzerinden gönderilir.
  • Sipariş takibi: "Hesabım" sayfasındaki sipariş geçmişinden kargo bilgisine ulaşabilirsin.

Sık sorulanlar

Kargo ücreti ne kadar?

Güncel kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulu ödeme adımında sepetinde açıkça gösterilir.

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Siparişin hazırlandığında kargoya verilir. Kargoya verildiğinde e-postana gelen takip bağlantısından güncel durumu görebilirsin.

Siparişimi nasıl takip ederim?

"Hesabım" sayfasındaki sipariş geçmişinden kargo bilgisine ve takip durumuna ulaşabilirsin.

Kargo süreci nasıl işliyor?

Siparişin onaylandıktan sonra hazırlanır, anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir ve adresine gönderilir. Süreç boyunca "Hesabım" sayfasından durumu takip edebilirsin.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Sipariş hazırlanmaya başlamadıysa iptal edebiliriz. Bize yaz ve sipariş numaranı paylaş; iptali biz yapalım.

Teslimat adresimi değiştirebilir miyim?

Sipariş kargoya verilmeden önce Bize Yaz'dan bize ulaşırsan adresini güncelleriz; kargoya verildikten sonra değişiklik yapamayız.